当前位置:晓网 > 淘宝电商运营 > 教程 > 淘宝入门 >

买家收到商品后需要退货退款,操作流程

上一篇:当申请退款,不同的退回方式 下一篇:淘宝申请退款操作需要注意事情 返回目录

淘宝交易中,买家出于一些原因,想要申请退货退款。为大家图文讲解。

如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

买家申请退货退款

第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

买家申请退货退款

第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

买家申请退货退款

后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;

买家申请退货退款

第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

买家申请退货退款

选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;

提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

买家申请退货退款

第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

买家申请退货退款

本文版权归原作者所有,转载请注明原文来源出处,晓网感谢您的支持!

本文链接:http://www.jrfjwh.cn/taobao/taobaorm/20150521-2255.html

晓网客服

关注微信,随时获得互联网动态

晓网微信
时时彩最快开奖 大发快3倍投 天津快乐十分奇偶走势图 重庆快乐十分开奖记 天津快乐10分开奖号码查看 河北20选5复式 贵州快3开奖历史查询 SG飞艇是官方的吗 广西十一选五开奖结果走势图百度 四川快乐12走开奖 天津快乐十分历史号码 青海十一选开奖结果 安徽闲来麻将手机版 北京赛车pk10改单软件神器 基金配资10倍 陕西快乐10分钟开奖结果 深圳风采35选7开奖公